Las presentes Condiciones Generales de la Contratación rigen la compra de productos a través del Sitio Web https://ham-rock.com en adelante, “el Sitio Web”. Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales de la Contratación, el Usuario manifiesta:

• Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
• Que tiene la mayoría de edad legal (18 años) para adquirir los productos que se ofertan en el mismo.

El procedimiento para contratar los productos que se ofertan a través del Sitio Web, es el siguiente:

Seleccionar el producto: El Usuario que desee adquirir un producto ofertado a través del Sitio web deberá marcar el botón “Comprar”. Antes de marcar este botón de “Comprar”, el Usuario podrá consultar la descripción detallada del producto que desea adquirir. El usuario podrá seguir con el proceso de compra hasta que haya seleccionado todos los productos que desee solicitar a través del Sitio web.

Confirmación de Compra: Una vez seleccionados todos los productos, el Usuario podrá ver los productos seleccionados en el “Carrito” donde se le mostrará un resumen del pedido. En caso que desee seguir comprando deberá marcar sobre el botón “Seguir comprando”. En caso contrario, marcará el botón “Confirmar”.

Identificación / Datos de envío y / Pago seguro: El usuario deberá rellenar un formulario con la dirección de envío así como los datos de facturación e incluir un código que le facilita la página para seguir con el trámite. A continuación el Usuario debe escoger una forma de pago entre el pago por tarjeta de crédito, bizum o transferencia bancaria para confirmar el pedido. En ese momento ya podrá pinchar en “Realizar pedido” y será dirigido a una plataforma de pago que corresponda según la opción elegida.

Confirmación de pago: Confirmado el pedido, se muestra al usuario la confirmación de la recepción del pedido. El pedido se cursará una vez que a Simón Martín Guijuelo SL le llegue la confirmación del pago del pedido según la forma elegida por el usuario en el paso “Identificación / Datos de envío / y Pago seguro”. El usuario puede seguir comprando una vez finalizado este proceso de compra.

Finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá un correo electrónico con la información relacionada con el pedido (número de pedido, productos adquiridos, plazos de entrega e información sobre los gastos de envío).

Simón Martín Guijuelo SL envía sus productos a la dirección señalada por el usuario. Los gastos de transporte, en función de la zona de envío de los productos, serán a cuenta del comprador. Estos gastos de envío varían según la zona de envío, y el peso total del pedido.

A partir de 60 € de compra, Simón Martín Guijuelo SL no facturará los gastos de envío para la entrega a cualquier dirección de España peninsular. Para el resto es preciso consultarlo previamente.

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega designada libremente por el Usuario, en un plazo entre 8-10 días hábiles. Simón Martín Guijuelo SL ha contratado con su socio logístico la posibilidad de un segundo intento de entrega, sin coste adicional y coordinada con el Usuario, en caso de que el Usuario no se encuentre en la dirección de envío en el primer intento de entrega. Sin embargo, Simón Martín Guijuelo SL no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a Simón Martín Guijuelo SL, como lo es la ausencia del destinatario en los dos intentos de entrega fijados en las condiciones de contratación.

Simón Martín Guijuelo SL no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a Simón Martín Guijuelo SL, ni por causas ajenas a la empresa como casos fortuitos y de fuerza mayor.

El precio de los productos ofertados en el Sitio Web incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€).

Para cualquier información sobre el pedido realizado, el Usuario podrá remitir un correo electrónico a info@ham-rock.com. En todo caso, deberá indicarse el número de pedido que le fue asignado e indicando en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Durante los días 27, 28, 29 y 30 de noviembre de 2020 se celebrará una promoción de Black Friday por la que se regalará un kilo más de jamón en las compras de las piezas enteras de los productos; Jamón Selección, Jamón de Bellota 50% Raza Ibérica y Jamón Gourmet Oro. En esta promoción se mantendrán las mismas condiciones de compra, envío y devolución que rigen en este ‘sitio web’.

Disponibilidad de productos:

Todos los productos que se oferten en ham-rock.com están disponibles para su compra, salvo rotura de stock. Los productos tienen un stock limitado por lo que pueden quedarse sin stock en cualquier momento y sin previo aviso.

En caso de rotura de stock posterior a la confirmación del pedido, Simón Martín Guijuelo SL informará de este hecho al cliente ofreciéndole la anulación o modificación del pedido. En el caso de anulación se realizará el reembolso del pedido en un plazo de un máximo de 14 (catorce) días a contar desde la fecha en la que se ha producido la indisponibilidad del artículo.

Responsabilidades:

Simón Martín Guijuelo SL no se hace cargo de los daños que pudieran ocasionar los daños de la red, así como de la disponibilidad de los productos de la tienda. Se realizará continuamente seguimiento del stock de los productos, aunque no podemos responsabilizarlos de las roturas de stock, por lo que no poseen carácter contractual.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a: SIMÓN MARTÍN GUIJUELO SL, CALLE SIERRA DE HERREROS, Nº 17, 37770-GUIJUELO (SALAMANCA), ESPAÑA. TELEFONO 923580129, y email: info@ham-rock.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.

Quedan excluidos de este derecho los productos adquiridos de carne fresca, los loncheados una vez abiertos o cualquier otro que se entrege precintado y cuyo precinto sea retirado, así como aquellos que caduquen con rapidez, las piezas inferiores al 75% del peso de la pieza original o los productos que venga directamente excluido en el artículo 103 de Ley de Consumo.

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio, pudiendo utilizar cualquier otra declaración inequívoca. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días. La mercancía sé entregará con los precintos y envases intactos en su embalaje original. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes

Modelo de formulario de desistimiento

[solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato]

A la atención de: SIMÓN MARTÍN GUIJUELO SL, CALLE SIERRA DE HERREROS, Nº 17, 37770-GUIJUELO (SALAMANCA), ESPAÑA. TELEFONO 923580129, y email: info@ham-rock.com.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien

Pedido recibido el día:

Número de Pedido:

Nombre del consumidor:

Dirección del consumidor:

Firma del consumidor:

Fecha:

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

Si usted está contratando como consumidor, para la resolución de posibles disputas, las partes se comprometen a someterse, a su elección, y renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Socio o Usuario.

Si usted está contratando como empresa las partes establecen someterse a los Juzgados y Tribunales de Salamanca renunciando expresamente a su fuero propio si lo tuvieran.